Quando scendi dall'aereo già capisci che sei dall'altra parte del mondo e che tutto è più grande, macchine, strade, palazzi, è proprio come te lo sei immaginato guardando i film e telefilm americani che impazzano in tv. Non sei però in America, sei in Canada, la differenza c'è e lo si capisce a fine viaggio... come sempre.
Da qualche anno la Palazzetti è sbarcata anche qui, dapprima con una stufa a pellet chiamata Prima, una stufa completamente ermetica ed ideata per il mercato nord-americano, e poi con i vari rivestimenti studiati per la loro linea di focolari a gas Marquis by kingsman, barbecue, forni e la nostra gamma di focolari a legna Ecomonoblocco, già molto richiesto ma che sarà presente sul mercato a partire dal prossimo anno.
In questi due anni, tra fiere e training sono stati fatti passi da gigante e già dall'anno scorso si può notare e respirare un diverso clima, un clima di fiducia e collaborazione intrapreso con il nostro importatore NEE (National Equipment Energy) che, dislocato in diverse aree sul territorio quali Ontario, Quebec, British, Columbia ed Alberta, raggruppa in se un team di persone molto professionali, collaborative ed a conoscenza delle esigenze del mercato.
Ho rivisto i nostri prodotti sul territorio, in alcune delle Rivendite in cui avevamo fatto visita l'anno scorso per far conoscere l'Ecofire Prima, ho visto per la prima volta i nostri rivestimenti della Linea "O Sole Mio" sui loro focolari a gas accesi. Ho visto la voglia di far crescere piano piano il marchio, magari con altri nostri prodotti quali barbecue e forni, visto che per il pellet si preannuncia già una stagione negativa, ovvero un -60% rispetto alla stagione positiva di due anni fa, ed il freddo che ci mette lo zampino, tardando ad arrivare.
Certamente vedere la nostra Prima vicino alle loro, sembra strano... Prima perché ritrovarti nelle loro showroom con un pezzo che tra tanti ti è familiare e che conosci molto bene, ti senti un po' a casa e secondo perché esteticamente e tecnicamente è tutto un altro mondo: la struttura in verticale, la camera di combustione più piccola, i pannellino, il rivestimento ed il design elegante la contraddistinguono dagli altri blocchi, tutti grigi, grandi e squadrati.
Ma come tutte le cose c'è il rovescio della medaglia: i consumatori sono abituati ad un prodotto diverso, ci vuole del tempo quindi per farla conoscere ed apprezzare. Rimango piacevolmente sorpresa dal loro rispetto, che si nota al momento dell'ordine, quando la Sig.ra Maria (o Mary da queste parti) paga già all'ordine il prodotto, e cerca sempre il professionista per l'installazione.
Rimango sbalordita, della gente incontrata, dal loro approccio, dal loro modo "take it easy" e da quanto molte volte dall'altra parte del mondo seduti su una scrivania, le cose ti appaiano molto più complicate, quando sono infinitamente più semplici, incontrandosi.
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